УСЛОВИЯ ГАРАНТИИ

Монтаж систем видеонаблюдения, производится только с учетом всех требований проектной документации либо по рабочим чертежам.
Мы предоставляем гарантию на оборудование :
ZetPro — 24 месяца
Tecsar — 24 месяца
Hikvision — 12 месяцев
Dahua — 12 месяцев
Seagate — 12 месяцев
WesternDigital — 12 месяцев
Блоки питания, инжекторы и коммутаторы PoE — 12 месяцев
На прочие электронные компоненты оборудования распространяется полная гарантия производителя.
Наши гарантийные обязательства действительны только в случае, если установку, настройку и обслуживание смонтированного оборудования будут производить наши специалисты. Если другая компания устанавливала системы безопасности по нашим  проектам, то мы снимаем с себя все гарантийные обязательства по проведенным монтажным работам.

ГАРАНТИЯ НА РАБОТЫ
На все производимые нами работы действует гарантия один год от нашей компании.
В случаях выявления неисправностей оборудования в течении двух недель с момента установки демонтаж неисправного оборудования и замена его на новое производится бесплатно.
Возврат денежных средств за смонтированное оборудование (камеры, микрофоны) невозможен (!), т.к. смонтированное оборудование теряет товарный вид, на кронштейнах могут появиться характерные следы установки.
В случае выявления неисправностей оборудования по истечению двух недель и до одного года с момента установки демонтаж неисправного оборудования и последующий монтаж отремонтированного или замененного производителем оборудования бесплатный
В случае выявления неисправностей оборудования по истечению одного года с момента установки демонтаж неисправного оборудования и последующий монтаж отремонтированного или замененного производителем оборудования платный. Такие случаи единичны и в качестве сохранения лояльности клиентов наша компания предоставляет большие скидки на работы по замене оборудования а так же берет на себя доставку оборудования в авторизованный сервисный центр.

ОБСЛУЖИВАНИЕ И РЕМОНТ
Гарантийное обслуживание, диагностика и ремонт оборудования производятся только на территории нашего сервисного центра.

ГАРАНТИЯ НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ
— на оборудование имеющее любые механические повреждения в том числе обрыв кабеля
— источники питания и ИБП
— удлинители и сетевые фильтры
— приёмо-передатчики
Данное оборудование не подлежит замене в случае наличия неисправности.

ГАРАНТИЯ НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ
— на оборудование установленное клиентом самостоятельно.
Но, мы можем произвести диагностику и/или ремонт, установку этого оборудования на платной основе.

Мы доверяем нашим поставщикам, поэтому предоставляем полную гарантию производителя на оборудование и 1 (один) год на предоставляемые нами услуги.